毎チャネル。1つチーム。1つプラットフォーム。
音声、チャット、SMS、ソーシャル、1 つのエンジンによってルーティングされ、1 つのレポートによってスコア付けされ、請求が行われます。 請求書1枚。ステッチされたスタックや同期ジョブはありません。
14 日間の無料トライアル · クレジット カードなし · すべてのモジュールが含まれています
同じ注文に対してカードに 2 回請求されました。
両方の請求が表示され、一方が逆転しました。
サイクルの途中で年間請求に切り替えることはできますか?
もちろん、差額は今日中に日割り計算させていただきます。
追跡では配達済みと表示されていますが、何も届きません。
トレースを開いて、1 時間以内に最新情報をお知らせします。
@letsdialhq は 3 分以内に問題を解決してくれました。
私たちはいつもここにいます、これを共有してくれてありがとう。
1つの製品。すべてのモジュールが含まれています。
別の請求書を発行してもロックが解除されることはありません。オムニチャネル ACD
音声通話、Web チャット、SMS、WhatsApp、ソーシャル DM はすべて、1 つのルーティング エンジンと 1 つのレポートを共有します。
アウトバウンドダイヤラ
同じキャンバス上の予測モード、パワー モード、プレビュー モード、およびプログレッシブ モード。 DNC スクラビング機能が組み込まれており、アドオンは不要です。
AIエージェントアシスト
ナレッジ ベースから正しい回答を提示し、通話中にエージェントを誘導しても、顧客には何も聞こえません。
スーパーバイザーツール
エージェントが使用するのと同じブラウザ ウィンドウから、監視、ささやき、割り込み、引き継ぎを行います。
従業員管理
キューと同じデータ層を共有するスケジュール、予測、およびリアルタイムの遵守。
インタラクション分析
すべての会話に対する自動 QA。トピック クラスターは、チケットに表示される前に、毎週のメールで表面化されます。
1 つのモジュールに組み込まれたルールは、すべてのモジュールで表示されます。
すべてのモジュール、キュー、ダイヤラー、WFM、コーチング、分析は、1 つのドラッグ アンド ドロップ キャンバスと 1 つのデータ レイヤーを共有します。 QA のスコアカードは、スーパーバイザー ダッシュボードに自動的に表示されます。
CSV エクスポートはありません。同期ジョブはありません。 「システムB」はありません。
前に
5 つの請求書 · 5 つのログイン
後
レッツダイヤル
1 つの請求書と 1 つのログイン
各種コンタクトフロア。
同じアカウント、同じログイン、異なる階層では、フロアが成長するにつれてモジュールのロックが解除されます。
驚くべき非推奨はありません。 非公開のロードマップはありません。
公開ロードマップ
四半期ごとのリリース目標は公開されており、密室での約束はありません。
ベータ版のオプトイン
形を整えたい顧客が早期に利用できる機能を選択します。
諮問委員会の投票
製品だけでなく、顧客が選択する次のリリースの最優先事項。
驚くべき非推奨はない
重大な変更は 12 か月前に通知されます。道がなければ何も消えません。
最初の電話で聞かれる質問
フロア全体を一つ屋根の下にまとめます。
1つの製品。音声、チャット、SMS、電子メール。あらゆる計画に AI を導入。
14 日間の無料トライアル · クレジット カード不要 · 数分で使用可能