ビジネステキスト行 チームが共有できる.
顧客はあなたにテキストメッセージを送ります。チームはこれらのメッセージを確認し、一緒に返信し、連絡先に履歴を添付しておく必要があります。 letsdial 内のビジネス SMS は、別個のアプリではなく、既存のビジネス番号からこれを実行します。
顧客スレッド · Maya R.
代表営業番号より
保証-BX-211.pdf
MMS として送信
4 つのメッセージ タイプ、1 つの番号、1 つの履歴。
2 つ目のアプリや 2 つ目のログインは必要ありません。すべては、担当者がすでに取り組んでいるのと同じ顧客レコードに添付されます。
双方向SMS
納品書付き。
メディア付きMMS
最大 1 MB、画像、PDF、短いクリップ。
一括アナウンス
同意追跡、セグメント化可能。
テンプレート化された返信
チーム全員が使用できます。
キャリアの書類作成、オプトアウトロジック、監査証跡はすべて、最初のメッセージが送信される前に完了します。
10DLC登録
あなたのために提出されました
TCPAの同意
オプトインごとにログオンする
ストップ・ヘルプキーワード
すぐに使える
ハンドオフはブリーフィングではなく、クリックです。
社内メモは顧客の返信と並行して保存されます。次のチームメイトは、最後に中断したところから再開します。
- ステップ01
割り当てる
受信トレイから離れることなく、スレッドをチームメイトにプッシュします。
- ステップ02
スヌーズ
月曜日までスレッドを保留しておくと、自動的に再表示されます。
- ステップ03
解決する
マークは閉じました。顧客が再びテキストメッセージを送信すると、再び開きます。
- ステップ04
エスカレート
完全な履歴を添付して監督者に送信します。
YAML ファイルではなく、キャンバス上で構成されます。
キーワード ルーティング、自動タグ、営業時間外テンプレート、同意が必要なキャンペーン。ルールをキャンバスにドラッグし、「公開」をクリックすると、次の受信メッセージまでルールが有効になります。
観客
オプトインセグメント
信号
返信率は普通
キャリアセーフウィンドウ内でゆっくりと進みます。異常がブロックになる前に発見します。
オーディエンスセグメンテーションにより、オプトインした連絡先のみがキャンペーンを受信できるようになります。配信ダッシュボードは、番号がブロックされるずっと前に、キャリア フィルタリングを示す可能性のある応答速度の異常にフラグを立てます。
, Sこれを有効にした週に 3 つのテキスト メッセージ ツールを交換しました。営業担当者は電話を受けるのと同じウィンドウから応答します。引き継ぎは Slack メッセージではなく、クリックするだけです。⬝
ジョーダン D.
カスタマー サポート リード · DTC リテール
2 つの質問、2 分。
はい。 10DLC 登録をファイルし、すでに使用している番号でテキスト メッセージ送信を有効にします。
これらは自動的にオプトアウトされます。エージェントは覚えておく必要はありません。
顧客がすでに信頼している回線からテキスト メッセージを送信します。
無料トライアル。クレジットカードはありません。すでに所有している番号で 10DLC を無料で登録できます。
14 日間の無料トライアル · クレジット カード不要 · 数分で使用可能