01・クラウドフォン
クラウドフォン
キャリアグレード。アカウントは 1 つです。
キャリアクリアコール 200か国以上。市内の番号を拾う 100+。チーム共有の SMS スレッド、HD ビデオ ルーム、各座席のデスクまたはポケット アプリを 1 つのアカウントで利用できます。
- 共有受信箱
- 通話録音
- AI文字起こし
- デスクトップ + モバイル
クラウド電話+AIコンタクトセンター
コンタクト センター全体。 数分でライブ.
通話、チャット、SMS、ビデオ、そして AI 受付係が接続されています 1回のログイン。移民委員会はありません。分単位の AI 料金はかかりません。
14 日間の無料トライアル · クレジット カードなし · ポート番号なし
00:00
9:41
ツアーのお申し込み
サラ・ミッチェル
+1 (415) 555-0142
00:00
ミュート
キーパッド
スピーカー
追加
終わり
ビデオ
// ライブ文字起こし
en-US · 自動- 発信者転写中…
すべての言葉。 検索可能。 CRM で。
ライブ・0.4秒ラグキャリアグレードの音声。ティア 1 パートナー。 200か国以上。
3席スタジオから280席の売場まで。同じ商品、同じ座席あたりの価格。
プラットフォーム
すでにお互いを知っている 2 つの製品。 ログインは 1 回です。
一緒に、または別々に購入しました。どちらでも同じ請求書です。
02・AIコンタクトセンター
AIコンタクトセンター
キュー、ダイヤラー、コーチング。
インテントルーティングキュー、4 モードダイヤラー、スーパーバイザーウィスパーツール、および音声、チャット、SMS、ソーシャルを購入者ごとの 1 つのローリング会話に取り込む統合受信トレイ。
- ACD + WFM
- プレディクティブダイヤラ
- ライブコーチング
- 統合されたキュー
コアファイブ
フロアに実際に存在する 5 つのスクリーン。
デモパレードではなく、毎日のドライバー。
スマートなルーティング
インテント → キュー、1 秒以内
インバウンド · 0:04
マーカス・ウィリアムズ
+1 (555) 847-1290
AIが検出リニューアルVIP層英語
ルーティング先
一致したキュー
セールス、インバウンド
6 人中 3 人のエージェントが準備完了 · 平均待機時間 8 秒
VIPのお客様1/4
セールス、インバウンド ルーティング済み
請求とサポート2/5
すべてのプランに含まれています
なぜフロアは5つのベンダーへの支払いをやめて支払いを始めるのか 1つ.
昨年のキックオフコールからの 4 つの回答。
1 つの請求書、1 つのログイン
電話、ダイヤラー、チャット、テキストメッセージ、AI を 1 つのアカウントで。 5回の更新日が1回になります。
ガント チャートなしで生活する
移民委員会はありません。サインアップして、後で移植し、一時的な番号で試用版を実行します。
追加料金なしの AI
AI受付とあらゆるAI機能がすべてのプランに含まれています。分単位の料金は決してかかりません。
人間の答えをサポートする
このフロアを運営してきたスタッフによるライブチャット。エスカレーションラダーはありません。
能力指数
6つの機能。 1つの製品。 アドオンライン項目はありません。
すべての AI 機能がすべてのプランに含まれており、ボルトオン料金やアスタリスクはありません。
1 つの請求書 – すべての機能
音声AI
AI受付係
同じビートで CRM メモを取得、認定、予約、作成します。
電話
クラウド電話システム
実際に部屋を読み取るルーティングを使用した着信および発信通話。
床
コンタクトセンター + WFM
ACD、スキル キュー、ダイヤラー、スケジュール、予測が 1 つのキャンバスに表示されます。
チャンネル
オムニチャネルチャットボット
Web、WhatsApp、Instagram、SMS、電子メールが 1 つのスレッドに統合されています。
コーチング
AI 感情 + エージェントアシスト
すべての通話はトーンによって採点されます。ラインが温かいうちに次のラインをささやきます。
CRM
ネイティブ統合
HubSpot、Salesforce、Zoho、Pipedrive、ミドルウェアは招待されません。
AI受付係
そうでない場合は電話に応答します 失う.
- 発信者が開いた言語で応答します
- カレンダーに合わせて予約し、必要に応じて引き継ぎなしで転送します
- トランスクリプト、要約、CRM タスクを同じビートで書き込みます
- 必要な瞬間に完全なコンテキストを備えたライブ エージェントにエスカレーションします
年中無休、休日なし、保留音なし、チャンスを逃すことはありません。
金曜日、午前 11 時 58 分ライブトランスクリプト
アクションが完了しました0:34
予約済みを表示中 · 火曜日午後 4:00 · CRM が更新されました · エージェントに通知されました
サインアップから 最初のリング.
セットアップ時間の中央値: 3 分未満。
- 1
サインアップ
メールアドレスとチームの規模を入力すると、完全なプラットフォームのロックが即座に解除され、営業電話は必要ありません。
- 2
チームを招待して番号を選択してください
名簿を CSV インポートし、市内電話番号またはフリーダイヤル番号を取得し、その場で IVR をマッピングします。
- 3
最初の電話に出ます
任意のブラウザまたはモバイル アプリから接続すると、AI がすべてのオーバーフロー コールを最初からキャッチします。
規制された業界向けに構築
監査人のチェックリストをクリアするスタック。
どのプランでも同じセキュリティ体制。コンプライアンスは大きな計画の特典ではありません。
完全な証明書リスト01
コンプライアンス
SOC 2 Type II は毎年監査されます。 HIPAA 対応。 PCI DSS。 GDPR データの所在地をリージョンに固定できます。
SOC2ヒパアPCI DSSGDPR
02
音声の完全性
A レベルの認証を持つ Tier 1 通信事業者ルート。 STIR/SHAKEN がスイッチでサインしました。 10DLCがあなたのために提出されました。
かき混ぜる/振る10DLCE911ティア1
03
暗号化
保存時は AES-256、転送時は TLS 1.3、ビデオのエンドツーエンド暗号化。鍵は管理者が管理していないスケジュールに基づいてローテーションします。
AES-256TLS1.3E2EE
04
ライブサポート
24時間年中無休の人間であり、階層化されていません。午前 2 時に応答する担当者は、サポートされている製品を使用しています。
24時間365日ライブ階層なし
同じ姿勢・どの計画でも
統合
チームがすでに開いているダッシュボードに直接接続します。
300+ネイティブ統合
- ダイレクト API、ミドルウェア税ゼロ
- アクティビティログだけでなく双方向同期
- すべてのプランで動作し、アップグレードは必要ありません
+280
もっと
ロゴにカーソルを合わせると名前が表示されます · クリックして統合を表示します
お客様
プラットフォーム上で 90 日間を過ごしたチームの発言。
4.9· 1,000 件を超える米国のレビュー
統合01 / 06
“4 つの個別のツールが 1 つのログインに集約されました。私たちのチームは、どのタブを開いたままにするかについて議論するのをやめ、ただ電話に出ました。”
RM
レイチェル・モンロー
CXマネージャー · フィンリー ホーム サービス · テキサス州オースティン
回答された質問