Letsdial

会話インテリジェンス

フィードバックループ あなたのフロアにはそれがありませんでした。

すべての通話を自動的に録音、文字起こし、採点します。優秀な営業担当のやり方が違うことを明らかにし、新入社員が入社するたびにそれを戦略に組み込みます。

スキャン コール #4291サラ M. · 15:42
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検出された信号

信号待ち⬦

すべてが含まれています

モジュールに含まれるもの

HD 録画 + PII 編集

すべての通話がキャプチャされました。カード番号と SSN は保管前に自動的に削除されます。

トランスクリプトごとにキーワード検索

数か月にわたる録音から正確なフレーズを 1 秒以内に見つけます。

自動採点された QA

設定したルーブリック、コンプライアンス、証拠開示、異議申し立ての処理に基づいて採点されます。

ワンクリックのコーチングクリップ

スコアカードを添付してクリップし、注釈を付けて共有します。ビデオエディターはありません。

キューごとのルーブリック

実際に調整できるスコアカード

各キューには独自のルーブリックが含まれます。財務部門はコンプライアンスを 40% と重視しています。 SaaS デモ キューは、代わりに発見の質問に重みを付けます。

時間の経過に伴うスコア傾向により、どの基準がデータ内の成約取引と相関しているかが明らかになります。

財務キュー
最上位の基準: コンプライアンスの開示
40%
SaaS デモ
最上位の基準: 発見のための質問
35%
サポートキュー
最上位の基準: 最初の通話の解決策
30%
アウトバウンド
最上位の基準: ピッチの遵守
28%

四半期ごとのプレイブック ループ

データをプレイブックに変える

01

40 件の生の通話録音

AIが抽出した12の勝ち行動パターン

02

直感的なコーチングセッション

コーチングに必要な正確な瞬間のデータに裏付けされたクリップ

03

昨年のプレイブック

前四半期の実際のコールから構築された更新されたバトルカード

ケイデンス

実際に定着するコーチングのリズム

毎週
1:1コーチングセッション

2 つまたは 3 つの特定のクリップで、直感ではなく、データがフラグを立てたものを指導します。

毎月
チームパターンのレビュー

フロア全体のトップトレンド、何が機能し、何が流行しているのか。

四半期ごと
キャリブレーション + プレイブックの更新

ルーブリックの正確性、ハンドブックの更新、新規採用増加データを一緒にレビューします。

よくある質問

最初の電話で聞かれる質問

会話インテリジェンス

すべての通話をコーチング可能にします。

すべてのプランにあるトピック クラスター、取引リスク シグナル、クリップ ライブラリ。

14 日間の無料トライアル · クレジット カード不要 · 数分で使用可能

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