Letsdial

Inteligencia de conversación

El circuito de retroalimentación tu piso nunca lo tuvo.

Graba, transcribe y califica cada llamada automáticamente. Descubra lo que sus mejores representantes hacen de manera diferente y luego inclúyalo en el manual desde el que comienza cada nuevo empleado.

Escaneando llamada #4291Sara M. · 15:42
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Señales detectadas

Esperando señales⬦

Todo incluido

Qué incluye el módulo

Grabación HD + redacción de PII

Cada llamada capturada. Los números de tarjeta y los SSN se eliminan automáticamente antes del almacenamiento.

Búsqueda de palabras clave en cada transcripción

Encuentre la frase exacta a lo largo de meses de grabaciones en menos de un segundo.

Control de calidad con puntuación automática

Calificado según la rúbrica que usted estableció: cumplimiento, descubrimiento, manejo de objeciones.

Clips de entrenamiento con un solo clic

Recorte, anote y comparta con el cuadro de mando adjunto. Sin editor de vídeo.

Rúbricas por cola

Cuadros de mando que realmente puedes ajustar

Cada cola lleva su propia rúbrica. Finanzas pondera el cumplimiento en un 40%. En su lugar, una cola de demostración de SaaS pondera las preguntas de descubrimiento.

Las tendencias de puntuación a lo largo del tiempo muestran qué criterios se correlacionan con los acuerdos ganados en sus datos.

Cola de finanzas
Criterio superior: Divulgación de cumplimiento
40%
Demostración de SaaS
Criterio superior: Preguntas de descubrimiento
35%
Cola de soporte
Criterio superior: Resolución de primera llamada
30%
saliente
Criterio superior: Cumplimiento del tono
28%

Bucle trimestral del libro de jugadas

Convertir los datos en un libro de jugadas

01

40 grabaciones de llamadas sin procesar

12 patrones de comportamiento ganadores extraídos por la IA

02

Sesiones de coaching intuitivo

Clips respaldados por datos en el momento exacto para entrenar

03

El libro de jugadas del año pasado

Tarjetas de batalla actualizadas creadas a partir de llamadas reales del último trimestre

Cadencia

Un ritmo de entrenamiento que realmente se mantiene

Semanalmente
Sesiones de entrenamiento 1:1

Dos o tres clips específicos enseñan lo que los datos marcaron, no la intuición.

Mensual
Revisiones de patrones de equipo

Principales tendencias en todo el piso, qué funciona y qué está cambiando.

Trimestral
Calibración + actualización del libro de jugadas

Precisión de la rúbrica, actualización del libro de jugadas, datos de rampa de nuevas contrataciones revisados ​​juntos.

Preguntas frecuentes

Preguntas que escuchamos en la primera llamada.

Inteligencia de conversación

Haga que cada llamada sea entrenable.

Grupos de temas, señales de riesgo de acuerdos, bibliotecas de clips, en cada plan.

Prueba gratuita de 14 días · Sin tarjeta de crédito · En vivo en minutos

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