Ihre Telefonanlage. Ihre Rezeption. Auf derselben Plattform.
Die Telefonanlage verwaltet Verzeichnis, Nebenstellen und Routing. Die KI-Rezeptionistin von letsdial bearbeitet jeden Klingelton, bevor er Ihr Team erreicht, parallel, rund um die Uhr, ohne Wartemusik. Ein Konto führt beides aus.
Abholung · Qualifizierung · Routen
Verkäufe
Durchwahl 101
Unterstützung
Durchwahl 102
RoutenführungAbrechnung
Durchwahl 103
Ein Wählplan · Live in Sekunden
Routing-Logik, die jeder im Team bearbeiten kann.
Keine Tickets. Kein PBX-Administrator. Keine Wechselfenster am Freitagabend.
Wählpläne per Drag-and-Drop
Verzeichnis, Wählpläne und Sammelgruppen auf einer visuellen Leinwand. Ziehen Sie einen Knoten, klicken Sie auf Speichern, es ist live, kein PBX-Administrator erforderlich.
Kompetenzbasierte Warteschlangen
Route nach Fähigkeit, Stufe oder Sprache. Überlauf zur KI-Rezeption nach Feierabend, sodass kein Anruf jemals in der Voicemail-Schwebe landet.
Nebenstellenanrufe und Paging
Anrufe von Nebenstelle zu Nebenstelle, Gegensprechanlage, Paging und Parken von Anrufen, genau wie bei einer lokalen PBX-Anlage, keine Hardware.
Multi-Site-Verzeichnis
Vier Büros verhalten sich wie eines. Wählen Sie überall eine beliebige Durchwahl. Ein Verzeichnis, ein Wählplan, eine Rechnung.
Die KI-Rezeptionistin kümmert sich um jeden Klingelton. Parallel dazu. Rund um die Uhr.
Es qualifiziert Anrufer für Ihr Skript, bucht Termine, leitet bei Bedarf warm weiter und schreibt die CRM-Notiz vor dem nächsten Klingeln, ohne dass jemand aus Ihrem Team den Hörer abhebt.
- Verarbeitet eingehende Nachrichten in jeder Sprache
- Buchen Sie Termine anhand Ihres echten Kalenders
- Warmtransfers mit ausführlicher Einweisung
- Protokolliert jede Interaktion automatisch in Ihrem CRM
Kein Ticket. Kein Administrator. Änderungen werden in Sekundenschnelle wirksam.
- Senden Sie eine E-Mail an den PBX-Administrator
- Warten Sie bis zu einer Woche
- Test an einem Freitagabend
- Rollback am Montagmorgen
Typischer Zeitpunkt für eine Routenänderung: 5, 7 Werktage
- Öffnen Sie die Leinwand in einem beliebigen Browser
- Ziehen Sie einen Knoten und bearbeiten Sie eine Regel
- Klicken Sie auf „Speichern“, dann ist es in Sekundenschnelle live
Typischer Zeitpunkt für eine Routenänderung: unter 10 Sekunden
Kein Cutover-Wochenende. Kein Telefon-Down-Fenster.
Normalerweise betreiben Teams eine Woche lang das alte System nebenletsdial. Wenn Vertrauen vorhanden ist, portieren Sie die Nummer.
- 1
Parallel laufen
Punktführung an beiden Linien. Das alte System bleibt eine Woche lang neben einer temporären Letsdial-Nummer aktiv.
- 2
Portieren Sie die Hauptnummer
Die KI-Rezeptionistin ist bereits in Ihrem Skript geschult. Portieren Sie die Hauptleine immer dann, wenn Vertrauen vorhanden ist.
- 3
Live, kein Cutover-Wochenende
Kein Telefon-Down-Fenster. Keine IT-Überstunden. Kein Rollback am Montagmorgen.
Was passiert, wenn das Internet flackert?
Kein Kunde hört tote Luft. Kein Mitarbeiter hört einen Neustart. Das Failover erfolgt automatisch.
Anrufe werden normalerweise über die Cloud-PBX an Tischtelefone und Softphones weitergeleitet.
In weniger als 10 Sekunden erkannt. Mobile Apps und die KI-Rezeption übernehmen automatisch.
Voreingestellte Weiterleitungsnummern wickeln Anrufe ab, bis die Verbindung wiederhergestellt ist.
99,999 % Verfügbarkeit SLA , unterstützt durch georedundante Infrastruktur in drei Regionen.
Fragen, die wir beim ersten Anruf hören
Es übernimmt die Eingangs-, Qualifizierungs-, Buchungs- und CRM-Protokollierung. Die TK-Anlage kümmert sich um alles andere, Nebenstellen, Weiterleitungen, Sammelgruppen und Paging. Sie arbeiten auf demselben Konto zusammen; Die KI-Rezeptionistin ist ein Ziel in Ihrem Wählplan.
Wenn die Büroverbindung unterbrochen wird, werden Anrufe in weniger als zehn Sekunden an mobile Apps weitergeleitet. Wenn die gesamte Site offline ist, übernehmen voreingestellte Weiterleitungsnummern die Funktion, bis der Link wiederhergestellt wird. Kein Kunde hört tote Luft.
Die meisten Teams sind innerhalb einer Woche live. Sie betreiben „letsdial“ parallel zur bestehenden Telefonanlage, portieren die Hauptnummer, wenn Vertrauen besteht, und nehmen die alte Hardware nach Ihrem eigenen Zeitplan außer Betrieb.
Sehen Sie den Wählplan-Editor und die KI-Rezeptionistin live in derselben Demo.
15 Minuten. Wir teilen die Leinwand auf dem Bildschirm, legen live eine Regel fest und zeigen Ihnen, was sie beim ersten Anruf bedeutet.
14-tägige kostenlose Testversion · Keine Kreditkarte · In wenigen Minuten live