Todocanal.Umequipe.Umplataforma.
Voz, chat, SMS e redes sociais, roteados por um mecanismo, pontuados por um relatório, faturados em uma fatura. Nenhuma pilha costurada, nenhum trabalho de sincronização.
Teste gratuito de 14 dias · Sem cartão de crédito · Todos os módulos incluídos
Meu cartão foi cobrado duas vezes pelo mesmo pedido.
Posso ver as duas acusações, invertendo uma delas agora.
Posso mudar para o faturamento anual no meio do ciclo?
Com certeza, vou ratear a diferença hoje.
O rastreamento diz entregue, nada chegou.
Abrindo um rastreamento, atualizarei você em uma hora.
@letsdialhq resolveu meu problema em menos de 3 minutos!
Estamos sempre aqui, obrigado por compartilhar isso.
Um produto. Cada módulo incluído.
Nada é desbloqueado com uma fatura separada.DAC omnicanal
Chamadas de voz, chat na web, SMS, WhatsApp e mensagens diretas sociais compartilham um mecanismo de roteamento e um relatório.
Discador de saída
Modos preditivo, avançado, visualização e progressivo na mesma tela. Depuração DNC integrada, sem complemento.
Assistência do agente de IA
Apresenta a resposta certa da sua base de conhecimento e cutuca o agente no meio da chamada, mas o cliente não ouve nada.
Ferramentas de supervisão
Monitore, sussurre, interrompa e assuma o controle na mesma janela do navegador que o agente usa.
Gestão da Força de Trabalho
Cronogramas, previsões e aderência em tempo real que compartilham a mesma camada de dados da fila.
Análise de interação
Controle de qualidade automático em todas as conversas. Os grupos de tópicos aparecem em um e-mail semanal antes de aparecerem nos tickets.
Uma regra construída em um módulo é visível em todos eles.
Cada módulo, filas, discador, WFM, coaching, análise, compartilha uma tela de arrastar e soltar e uma camada de dados. Um scorecard no controle de qualidade aparece automaticamente no painel do supervisor.
Nenhuma exportação de CSV. Nenhum trabalho de sincronização. Não há "sistema B".
Antes
Cinco faturas · Cinco logins
Depois
vamos discar
Uma fatura · Um login
Todo tipo de piso de contato.
A mesma conta, o mesmo login, níveis diferentes desbloqueiam módulos à medida que o piso cresce.
Sem depreciações surpresa. Nenhum roteiro de portas fechadas.
Roteiro público
Metas de lançamento trimestrais publicadas publicamente, sem promessas de portas fechadas.
Ativação beta
Selecione recursos disponíveis antecipadamente para clientes que desejam moldá-los.
Votações do conselho consultivo
Principais prioridades para o próximo lançamento escolhidas pelos clientes, não apenas pelo produto.
Sem depreciações surpresa
Mudanças importantes recebem aviso prévio de 12 meses. Nada desaparece sem um caminho.
Perguntas que ouvimos na primeira ligação
Coloque todo o andar sob o mesmo teto.
Um produto. Voz, chat, SMS, e-mail. IA em todos os planos.
Teste gratuito de 14 dias · Sem cartão de crédito · Ao vivo em minutos
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