Vertrouwen en veiligheid
De oproepen van uw klanten, standaard vergrendeld.
Elke oproep, elk bericht en elke opname wordt tijdens de overdracht en in rust gecodeerd, draait op een geïsoleerde huurderinfrastructuur en wordt gecontroleerd op basis van de raamwerken waar uw koper naar vraagt, zonder een betaalde “beveiligingslaag”.
Kaders & certificeringen
Gecontroleerd op basis van de normen waar uw koper naar vraagt.
Verdediging in de diepte
Drie onafhankelijke lagen, waarbij het falen van de ene de volgende niet in gevaar brengt.
- Laag 01
Netwerk
Een beheerde perimeter met WAF, snelheidsbeperking en botdetectie. SIP- en WebRTC-verkeer eindigen achter anti-DDoS met op anomalie gebaseerde blokkeerlijsten.
- Laag 02
Sollicitatie
Gehard servicegaas met mTLS tussen elke interne hop. Verplichte peer review, statische analyse en afhankelijkheidsscan bij elke verandering. Regelmatige penetratietests van derden.
- Laag 03
Gegevens
Sterke encryptie in rust met envelopsleutels per tenant en regelmatige sleutelroulatie. Tenantgegevens zijn logisch geïsoleerd, geen gedeelde schema's, geen cross-tenant joins.
Toegang en monitoring
Identiteits- en audittrajecten die uw IT-team daadwerkelijk zal goedkeuren.
- SSO via SAML 2.0 (Okta, Azure AD, Google Workspace)
- SCIM 2.0 gebruikers- en groepsinrichting
- Verplichte MFA, TOTP, WebAuthn, hardwaresleutels
- Op rollen gebaseerde toegang met aangepaste machtigingsbereiken
- Fraudebestendig auditlogboek gestreamd naar uw SIEM
- Detectie van afwijkende aanmeldingen + sessie-intrekking
- Toegangstraject per oproep voor opnames + transcripties
- Realtime waarschuwingen voor toestemming + rolwijzigingen
Infrastructuur
Gebouwd voor veerkracht, geïsoleerd per huurder, end-to-end geïnstrumenteerd.
Cloud voor meerdere regio's
Implementaties omvatten meerdere regio's met geautomatiseerde failover, zodat een uitval in één zone een klant niet uitschakelt.
Isolatie van huurders
Logische isolatie op de opslag- en wachtrijlaag, geen gedeelde schema's, geen cross-tenant joins, geen luidruchtige buren.
Vergrendelde productie
Toegang voor technici vereist MFA met hardwaresleutel en opname van volledige sessies. Niemand, ook wij niet, komt aan uw gegevens zonder audit trail.
Transparantie
Subverwerkers, openbaarmaking, ingezetenschap, gepubliceerd, niet begraven.
Lijst met subverwerkers
Live registratie van elke dienst die met klantgegevens te maken heeft, met de betrokken dataklasse.
Verantwoorde openbaarmaking
Iets gevonden? E-mail info@letsdial.com, PGP-sleutel in bestand, snelle bevestiging.
Gegevensresidentie
Tenantgegevens vastmaken aan de VS, de EU of het VK, gekozen bij het inrichten, afgedwongen op de opslaglaag.
Veelgestelde vragen
Vragen die kopers stellen tijdens het eerste gesprek
Ja, bij elk betaald abonnement is op verzoek een BAA inbegrepen. Werkruimten die in de gezondheidszorg zijn geclassificeerd, koppelen bovendien gegevens aan een HIPAA-geschikte infrastructuur en schakelen alle bewaarpaden uit die PHI buiten de BAA-grens zouden opslaan.
De beveiligingsbeoordeling die uw koper gaat verzenden.
SOC 2, HIPAA, AVG, lijst met subverwerkers en een echt mens op info@letsdial.com.
Ondertekend BAA · EU-residentie · SSO + SCIM inbegrepen