Automatische assistent · IVR
Elke beller wordt doorgestuurd voordat de eerste ring eindigt.
Bouw uw IVR op het canvas, test deze in de sandbox, publiceer zonder certificeringen. Op tijd gebaseerde, nummerherkenning, afdelings- en overlooproutering, alles in één flowbuilder met slepen en neerzetten.
"Bedankt voor het bellen.
Druk op een nummer om verbinding te maken
naar de juiste afdeling.”
Routeringsmogelijkheden
Vijf routeringsmodi. Elk belscenario gedekt.
Hoe teams het verzenden
Ontwerp, test en publiceer in één middag.
- Sleep knooppunten naar het canvas
- Verbind takken met één klik
- Voorwaarden instellen: tijd, nummerherkenning, toetsaanslag
- Voeg meertalige begroetingen toe per filiaal
- Kies vanaf uw bureau voor ontwerpstromen
- Loop elke tak, ook buiten kantooruren
- Inspecteer oproeplogboeken per knooppunt in realtime
- Deel de testlink met uw team
- Publiceren met één klik, geen certificering nodig
- Direct terugdraaien naar de vorige versie
- Kloonstromen voor vakantieoverschrijvingen
- Live statistieken vanaf het eerste gesprek
Het verschil
Niet alleen een betere IVR. Een compleet andere ervaring.
Bel uw PBX-leverancier en open een ticket
Open het flowcanvas, geen ticket nodig
Wacht 1, 2 weken voordat de wijziging live gaat
Bouwen en publiceren in dezelfde middag
Test in productie, vind bugs op maandag
Sandbox-test voordat een enkele klant het hoort
Vakantieoverbrugging = nood all-hands
Kloon de stroom, plan het, klaar in 10 minuten
Geen gegevens over welke vestigingen worden gebruikt
Elke toetsaanslag geregistreerd, filiaalanalyses live
Schemabewuste routering
Ieder uur van de week al afgehandeld.
Stel uw routeringsschema eenmalig in. Het werkt automatisch, ook op feestdagen, buiten kantooruren en in het weekend, zonder dat iemand de IVR aanraakt.
Veelgestelde vragen
Vragen die wij het meest horen
Bouw en publiceer uw IVR vóór de lunch.
Gratis proefperiode van 14 dagen · Geen creditcard · Live binnen enkele minuten