Intelligenza della conversazione
Il ciclo di feedback il tuo pavimento non ha mai avuto.
Registra, trascrivi e assegna un punteggio a ogni chiamata automaticamente. Fai emergere ciò che i tuoi migliori rappresentanti fanno in modo diverso, quindi inseriscilo nel playbook da cui inizia ogni nuova assunzione.
In attesa di segnali⬦
Tutto incluso
Cosa comprende il modulo
Ogni chiamata catturata. Numeri di carta e SSN rimossi automaticamente prima della memorizzazione.
Trova la frase esatta in mesi di registrazioni in meno di un secondo.
Punteggio rispetto alla rubrica impostata, conformità, scoperta, gestione delle obiezioni.
Ritaglia, annota e condividi con la scorecard allegata. Nessun editor video.
Rubriche per coda
Scorecard che puoi effettivamente ottimizzare
Ogni coda porta la propria rubrica. Il settore finanziario valuta la conformità al 40%. Una coda demo SaaS pondera invece le domande di scoperta.
Le tendenze del punteggio nel tempo mostrano quali criteri sono correlati alle trattative vinte nei tuoi dati.
Ciclo trimestrale del playbook
Trasformare i dati in un playbook
40 registrazioni di chiamate grezze
12 modelli di comportamento vincenti estratti dall'IA
Sessioni di coaching sull'istinto
Clip supportate da dati nel momento esatto del coaching
Il programma dell'anno scorso
Carte battaglia aggiornate basate sulle chiamate reali dell'ultimo trimestre
Cadenza
Un ritmo di coaching che davvero persiste
Due o tre clip specifiche indicano ciò che i dati hanno segnalato, non l'istinto.
Principali tendenze in tutto il settore, cosa funziona e cosa va alla deriva.
Precisione della rubrica, aggiornamento del playbook, dati sulla rampa di nuova assunzione esaminati insieme.
Domande frequenti
Domande che sentiamo alla prima chiamata
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