Помічник агента ШІ
Живий тренер, прошепотивши правильну лінію.
Читає розмову, коли вона відбувається, виводить правильну відповідь із вашої бази знань і пропонує наступне речення, при цьому клієнт нічого не чує.
Слухання розмови⬦
Принципи проектування
Що змушує його прилипати
Три варіанти, які відрізняють корисний тренер від галасливого спливаючого вікна.
Не лише ключове слово активує, повний контекст розмови інформує кожну пропозицію.
Ваш посібник, документація продукту та банк заперечень. Немає нового вмісту для створення.
Відстеження впевненості тримає тихо, коли представник знаходиться на початку дзвінка.
Розумне придушення
Воно знає, коли мовчати
Довірче відстеження зберігає пропозиції, коли агент працює над ним. Він спрацьовує лише тоді, коли дзвінок справді потребує підштовхування.
Регульовані галузі
Відповідність як першокласний варіант використання
Для дзвінків у фінанси, охорону здоров’я та фармацевтику помічник запитує необхідні відомості, перш ніж їх пропустити, і підтверджує їх після того, як агент прочитає їх.
Спеціаліст із відповідності отримує звіт за кожен дзвінок про кожне сповіщення та отримане підтвердження, прив’язане до конкретної секунди запису.
Перш ніж їх пропустити, приурочених до потрібного моменту в сценарії.
Підтвердження з міткою часу, зафіксоване в записі.
Кожне підказку, кожне підтвердження, можна експортувати.
Удар рампи
Молодші агенти набирають швидкість швидше
Нові працівники відповідають за обробку викликів старшого рівня приблизно вдвічі швидше, ніж зазвичай.
Агенти вирішують без перенесення, тому що відповідь уже перед ними.
Агенти обробляють реальні дзвінки самостійно з першого дня разом із тренером.
FAQ
Питання ми чуємо по першому дзвінку
Дізнайтеся далі на letsdial
Правильна відповідь у потрібний момент.
Agent Assist працює під час кожного виклику. Без надбудови. Немає окремої вкладки. Жодного пропущеного моменту відповідності.
14-денна безкоштовна пробна версія · Без кредитної картки · Живіть за лічені хвилини