Для клініки що ніколи не перестає відповідати.
Клініки живуть за рахунок телефонних дзвінків, записів на прийом, запитів на поповнення, сортування, екстрених випадків у неробочий час. letsdial — це готова до HIPAA платформа, яка відповідає на всі ці питання без рахунків за застарілу АТС.
Які практики встановлюються першими.
- Nova забезпечує запис на прийом і перенесення в цілодобовий режим
Пацієнти самостійно бронюють, скасовують і змінюють графік, без черги зворотних дзвінків на стійці реєстрації.
- SMS-нагадування про зустріч із двостороннім підтвердженням
Пацієнти відповідають Y або N. Розклад самостійно коригується перед початком дня.
- Стенограми голосової пошти направляються потрібному клініцисту
Кожне повідомлення потрапляє в потрібну скриньку вхідних надрукованим текстом, а не в чергу, яку потрібно пробиратися.
- Запис розмови з авторедагуванням PHI
Записи залишаються доступними для пошуку для контролю якості, конфіденційні ідентифікатори видаляються під час захоплення.
Відповідність вишикувалася до виклику аудитора.
БАД за запитом. PHI-безпечний запис і транскрипція. Правила зберігання налаштовані для вашого штату.
Записи пацієнтів залишаються в межах сумісності, нічого не просочується до субпроцесора постачальника.
Спосіб фактичного виклику.
Екстрені виклики направляються до чергового клініциста. Рутинні питання доходять до стійки реєстрації.
Голосова пошта, сумісна з HIPAA, фіксує запит. Стенограма автоматично потрапляє в EHR.
Вихідне SMS із посиланням на опитування надсилається того ж дня, без передачі буфера обміну.
Один номер на практику. Кожен клініцист у своїй черзі.
Маршрут дзвінків за спеціальністю, місцем розташування та наявністю. Кожен постачальник отримує пряме розширення; термінові дзвінки перетікають між офісами, коли стіл порожній.
У виставленні рахунків зберігається чиста позиція для кожного місця розташування, тому для звітування про доходи не потрібна електронна таблиця.
Відвідування телемедицини, наскрізне.
Відеокімнати підтримують відвідування дистанційного медичного закладу із сумісним записом і передачею згідно HIPAA.
Форми попереднього візиту надсилаються через SMS, тому клініцист починає дзвінок, уже знаючи основну скаргу.
Резюме після візиту транскрибується та додається до EHR автоматично, без введення приміток у неробочий час.
Питання ми чуємо по першому дзвінку.
Так, додається до вашого контракту під час реєстрації. Умови обробки PHI, зберігання та сповіщення про порушення чітко прописані, і ваш спеціаліст із відповідності один раз підписує генеральну угоду.
Замовте огляд з охорони здоров’я.
Подивіться, як хмарний телефон із підтримкою HIPAA замінює застарілу АТС, не порушуючи робочий день клініки.