ซอฟต์แวร์คอนแทคเซ็นเตอร์นั้น มีจำนวนเกิน 100 ที่นั่ง
แพลตฟอร์มเดียวกัน รวมทุกอย่างที่ทำให้ไอที ความปลอดภัย และการจัดซื้อจัดจ้างลงนาม SSO, SAML, บทบาทแบบละเอียด, การกำหนดเส้นทางเฉพาะ, CSM ที่มีชื่อ และสัญญาที่เหมาะกับกระบวนการ
user@corp.com รับรองความถูกต้องผ่าน Okta IdP
ตรวจสอบแล้ว ✓บทบาทหัวหน้างาน · โมดูลการเรียกเก็บเงิน · คำขอเข้าถึง
ได้รับอนุญาต ✓จัดสรรผู้ใช้ 1,204 รายแล้ว · 3 ลบการซิงค์นี้แล้ว
สมบูรณ์ ✓การเปิดเผยข้อมูลการบันทึกบันทึกอัตโนมัติ · โทร-4892
เข้าสู่ระบบ ✓ส่งออกรายงานการปฏิบัติตามข้อกำหนดของไตรมาสที่ 3 แล้ว · infosec@corp.com
จัดส่งแล้ว ✓สิ่งที่มาพร้อมกับองค์กร
ทุกอย่างบนแพลตฟอร์ม
บวกกับข้อกำหนดขององค์กร
SSO ผ่าน Okta, Azure AD, Google
การลงชื่อเพียงครั้งเดียวผ่าน IdP ที่สอดคล้องกับ SAML 2.0 โดยไม่จำเป็นต้องบูรณาการแบบกำหนดเอง
SAML 2.0 + การจัดเตรียม SCIM
ผู้ใช้จัดสรรและยกเลิกการจัดสรรโดยอัตโนมัติ ไม่มีช่องว่างในการแก้ไขด้วยตนเอง
RBAC + ส่งออกบันทึกการตรวจสอบ
การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทพร้อมบันทึกการงัดแงะที่สามารถส่งออกไปยัง SIEM ของคุณได้
คลัสเตอร์การกำหนดเส้นทางเฉพาะ
คลัสเตอร์ของคุณเองพร้อมภูมิภาคที่ปักหมุด ไม่มีโครงสร้างพื้นฐานที่ใช้ร่วมกันกับผู้เช่ารายอื่น
ชื่อผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า
บุคคลหนึ่งที่รู้พื้นฐานของคุณ สัญญา และเส้นทางการยกระดับของคุณ
การปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับอุตสาหกรรมที่ได้รับการควบคุม
การปรับใช้ที่สอดคล้องกับ HIPAA, PCI และ FedRAMP มีให้ใช้งานภายใต้สัญญาเฉพาะ
การสนทนาครั้งแรก
ห้าสิ่งที่อยู่ในการโทรกำหนดขอบเขต
ใบเสนอราคาในวันถัดไป
ไม่มีสไลด์ ไม่มีห้องสาธิต ไม่มีวงจรก่อนการขายที่ใช้เวลาสามเดือน เราครอบคลุมสิ่งที่เราจำเป็นต้องกำหนดขอบเขตอย่างถูกต้อง และจัดส่งใบเสนอราคาเป็นลายลักษณ์อักษรภายในหนึ่งวันทำการ
รูปแบบการใช้งาน
เริ่มเป็นสาธารณะ
ย้ายเมื่อพร้อม
องค์กรส่วนใหญ่เริ่มต้นในระดับสาธารณะและย้ายไปยังเฉพาะเมื่อการเปิดตัวเสร็จสมบูรณ์ หรือเลือกเฉพาะตั้งแต่วันแรกเมื่อจำเป็นต้องมีการจัดซื้อ
เร็วที่สุดในการเริ่มต้น โครงสร้างพื้นฐานที่ใช้ร่วมกัน เนมสเปซเฉพาะ ทีมส่วนใหญ่เริ่มต้นที่นี่และไม่จำเป็นต้องย้าย
คลัสเตอร์ของคุณเอง ไม่มีโครงสร้างพื้นฐานที่ใช้ร่วมกันกับผู้เช่ารายอื่น จำเป็นโดยนโยบาย infosec ขององค์กรจำนวนมาก
แกนระบบคลาวด์พร้อมการแยกตัวของผู้ให้บริการในศูนย์ข้อมูลของคุณเอง สำหรับทีมที่มีการลงทุนลำต้นที่มีอยู่เพื่อรักษาไว้
เป็นไปตามข้อกำหนดด้านถิ่นที่อยู่ของข้อมูล EU, APAC และอื่นๆ มีให้ใช้งานในระดับเฉพาะพร้อมขอบเขตการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ปักหมุดไว้
มัลติแบรนด์
หลายยี่ห้อ.
หนึ่งบัญชี
BPO และบริษัทโฮลดิ้งดำเนินธุรกิจลูกค้าหลายแบรนด์ในองค์กร Letdial เดียว โดยแยกตามแบรนด์ เรียกเก็บเงินแยกกัน และจัดการจากการเข้าสู่ระบบเพียงครั้งเดียว
เวลาทำงานและ SLA
ในการเขียน ไม่ได้อยู่ในสไลด์
เวลาทำงานสี่ถึงเก้า
เครดิตทางการเงินสำหรับส่วนเกินใดๆ เขียนไว้ในสัญญา ไม่ใช่สไลด์
การแจ้งเตือนการละเมิดเป็นเวลา 4 ชั่วโมง
เวลาตอบสนองที่คอมมิตสำหรับเหตุการณ์ระดับความรุนแรง 1 ใดๆ ในวันใดก็ได้ในสัปดาห์
หน้าสถานะสาธารณะ
ทุกคนสามารถเห็นสถานะการออนไลน์ในอดีตได้ ไม่มีกล่องดำ ไม่มีเหตุการณ์ที่ดูแลจัดการ
การตรวจสอบโดยบุคคลที่สามประจำปี
รายงาน SOC 2 Type II พร้อมใช้งานภายใต้ NDA ในระดับองค์กร
ฝ่ายไอทีลงนามภายในสองสัปดาห์ นั่นไม่เคยเกิดขึ้น การกำหนดค่า SAML ใช้เวลาไม่ถึงช่วงบ่ายและบันทึกการตรวจสอบเชื่อมต่อกับ SIEM ของเราโดยตรง ฝ่ายจัดซื้อได้รับภาษาสัญญาที่ต้องการโดยไม่ต้องย้อนกลับไปสามครั้ง
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่เราได้ยินในการโทรครั้งแรก
ใช่ การใช้งานที่สอดคล้องกับ FedRAMP มีให้ใช้งานบน Enterprise ภายใต้สัญญาเฉพาะ ยืนยันข้อกำหนดเฉพาะของคุณในระหว่างการโทรกำหนดขอบเขต
ทีมส่วนใหญ่ผสานรวม Okta หรือ Azure AD เสร็จเรียบร้อยภายในไม่ถึงวัน เรามีคำแนะนำในการกำหนดค่าและวิศวกรเฉพาะด้านในระดับ Enterprise
ใช่. BPO และบริษัทโฮลดิ้งจะแยกแบรนด์เข้ากับผู้ใช้ที่อยู่ในขอบเขต แยกโฟลว์ IVR หมายเลขผู้โทรเฉพาะแบรนด์ และการส่งออกการเรียกเก็บเงินต่อแบรนด์
SLA สี่เก้าพร้อมเครดิตทางการเงินสำหรับส่วนเกิน เขียนไว้ในสัญญา หน้าสถานะสาธารณะแสดงสถานะการออนไลน์ในอดีตโดยไม่มีการดูแลจัดการ
เรามีข้อกำหนด MSA มาตรฐาน การตอบแบบสอบถามด้านความปลอดภัย และรายงาน SOC 2 Type II ภายใต้ NDA กระบวนการจัดซื้อจัดจ้างส่วนใหญ่จะเสร็จสิ้นภายในสามถึงสี่สัปดาห์
สำรวจต่อไปบน Letsdial
เคลียร์การจัดซื้อแล้ว พร้อมตรวจสอบแล้ว วันแรก.
การกำหนดเส้นทางเฉพาะ ภูมิภาคที่ปักหมุด SSO/SAML/RBAC ชื่อ CSM
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน · ไม่มีบัตรเครดิต · ถ่ายทอดสดในไม่กี่นาที