비즈니스 텍스트 라인 당신의 팀은 공유할 수 있습니다.
고객이 문자를 보냅니다. 팀은 해당 메시지를 보고, 함께 답장하고, 연락처에 기록을 첨부해야 합니다. Letsdial 내부의 비즈니스 SMS는 별도의 앱이 아닌 기존 비즈니스 전화번호를 통해 수행됩니다.
고객 스레드 · Maya R.
주요 사업장 번호에서
보증서-BX-211.pdf
MMS로 전송됨
네 가지 메시지 유형, 하나의 숫자, 하나의 기록.
두 번째 앱도 없고, 두 번째 로그인도 없습니다. 모든 내용은 담당자가 이미 작업 중인 동일한 고객 기록에 첨부됩니다.
양방향 SMS
배송 영수증 포함.
미디어가 포함된 MMS
최대 1MB, 이미지, PDF, 짧은 클립.
대량 공지
동의 추적, 분할 가능.
템플릿 응답
팀 전체가 사용할 수 있습니다.
운송업체 서류 작업, 수신 거부 논리, 감사 추적 등은 첫 번째 메시지가 발송되기 전에 모두 완료됩니다.
10DLC 등록
당신을 위해 제출되었습니다
TCPA 동의
동의할 때마다 로그인함
중지/도움말 키워드
즉시 사용 가능
핸드오프는 브리핑이 아니라 클릭입니다.
내부 메모는 고객의 답변과 함께 표시됩니다. 다음 팀원이 마지막 팀원이 중단한 부분부터 시작합니다.
- 0단계1
양수인
받은 편지함을 떠나지 않고 스레드를 팀원에게 푸시합니다.
- 0단계2
선잠
스레드를 월요일까지 보관하면 자동으로 다시 나타납니다.
- 0단계3
해결하다
마크가 닫혔습니다. 고객이 다시 문자를 보내는 순간 다시 열립니다.
- 0단계4
차츰 오르다
전체 기록을 첨부하여 감독자에게 보냅니다.
YAML 파일이 아닌 캔버스에 구성됩니다.
키워드 라우팅, 자동 태그, 근무 시간 외 템플릿, 동의가 필요한 캠페인. 규칙을 캔버스로 끌어서 게시를 누르면 다음 인바운드 메시지가 라이브로 표시됩니다.
청중
선택 세그먼트
신호
응답률 보통
캐리어 안전 창 내부에서 속도를 조절하세요. 블록이 되기 전에 이상 현상을 찾아보세요.
잠재고객 세분화를 통해 선택한 연락처만 캠페인을 받을 수 있습니다. 배달 대시보드는 번호가 차단되기 훨씬 전에 통신사 필터링 신호를 보낼 수 있는 응답 속도 이상 징후를 표시합니다.
, S우리는 이 기능을 켠 주에 세 가지 문자 메시지 도구를 교체했습니다. 담당자는 전화를 받은 창에서 응답하며, 전달은 Slack 메시지가 아닌 클릭 한 번으로 이루어집니다.⬝
조던 D.
고객 지원 리드 · DTC 소매
두 가지 질문, 2분.
예. 10DLC 등록을 신청하고 이미 사용하고 있는 번호로 문자 메시지를 활성화합니다.
자동으로 선택 해제되었습니다. 어떤 상담원도 기억할 필요가 없습니다.