단 한 번의 통화 끊김 없이 비즈니스 번호 포팅

소개

번호 이전은 다음 세 가지 이유 중 하나로 인해 실패합니다. 잘못된 서류 작업, 발을 늦추는 통신업체 또는 컷오버 기간을 충분히 신중하게 계획하지 않은 팀입니다. 기술은 신뢰할 수 있습니다. 그 주변의 프로세스에서 방울이 발생합니다. 이는 부재중 전화가 있는 날과 클린 포트를 구분하는 특정 세부 정보가 포함된 모든 단계에 대한 공급업체에 구애받지 않는 연습입니다.

실제로 포팅이란 무엇입니까?

LNP(지역 번호 이동성)는 통신사를 변경할 때 전화번호를 유지할 수 있는 규제 권한입니다. 번호는 동일하게 유지되며 이동통신사 라우팅만 변경됩니다. 이 프로세스에는 손실을 입은 항공사(떠나는 항공사), 승리한 항공사(이사하는 곳) 및 핸드오프를 조정하는 정보 교환소가 포함됩니다. 예정된 날짜, 예정된 시간에 경로가 반전됩니다. 모든 것이 정상이면 호출자는 아무 것도 알아차리지 못합니다.

잘못될 수 있는 점: 서류 작업이 패소한 통신사의 기록과 일치하지 않거나, 패소한 통신사가 이의를 제출하거나, 승리한 통신사가 컷오버 전에 번호를 완전히 제공하지 않았거나, 통화량이 최대인 동안 컷오버 기간이 지났고 아무도 대체를 계획하지 않았습니다.

1단계: 전화번호 정보를 정확하게 수집하세요.

가장 일반적인 포팅 거부는 귀하가 제출한 내용과 손실을 당한 이동통신사의 파일에 있는 내용이 일치하지 않는 것입니다. 단일 양식을 작성하기 전에 현재 이동통신사에 전화하여 이동하려는 각 번호에 대해 보유하고 있는 정확한 청구 이름, 서비스 주소 및 계좌 번호를 요청하세요. 문자의 대문자, 약어, 주소 형식 문자를 복사합니다. 'Street' 대 'St'는 거부를 유발하기에 충분합니다.

• 청구 이름 — 계정에 표시되는 것과 정확히 동일한 법인 이름
• 서비스 주소 - 우편 주소가 아닌 번호에 등록된 주소
• 계좌 번호 — 포털 URL이 아닌 청구서에서
• PIN 또는 비밀번호 - 많은 통신업체에서 확인을 위해 이를 요구합니다. 모르면 물어보세요
• 숫자 자체 — 각 숫자를 E.164 형식(+1XXXXXXXXXX)으로 확인하세요.

2단계: 승인서에 서명하세요.

LOA(허가서)는 귀하가 승리한 항공사가 귀하를 대신하여 항구를 시작할 수 있도록 허가하는 법적 문서입니다. 승리한 운송업체가 템플릿을 제공합니다. 1단계에서 수집한 정확한 정보를 사용하여 작성하십시오. LOA는 손실된 운송업체의 기록과 일치해야 합니다. 여러 번호를 이전하는 경우 번호가 다른 계정에 있는 경우를 제외하고 각각에 대해 별도의 양식을 제출하는 대신 동일한 LOA에 모두 나열하세요.

3단계: 확정 주문 약속 이해하기

승리한 운송업체가 귀하의 이동 요청을 제출하면, 패배한 운송업체는 이동이 완료되는 날짜 및 시간 창인 확정 주문 약정(FOC)을 발행합니다. 비즈니스 번호에 대한 표준 FOC 기간은 영업일 기준 5~10일입니다. 복잡한 포트(대량 계정, 무료 전화번호, 여러 요금 센터에 걸쳐 있는 전화번호)에는 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다.

FOC 날짜가 컷오버 목표입니다. 도착하자마자 그날의 계획을 세워보세요. FOC 날짜가 운영상의 이유로 작동하지 않는 경우 창구 이전에 승리한 통신사에 문의하십시오. 사실 이후에 FOC 날짜를 변경하는 것은 가능하지만 시간이 추가되고 부분적인 실패 가능성이 높아집니다.

4단계: 전환 기간 계획

대부분의 항공사는 오전 7시에서 오후 9시 사이에 항구를 완료합니다. 영업일의 현지 시간. 통화량 노출을 최소화하는 창을 선택하세요. 대부분의 기업에서는 화요일, 수요일, 목요일의 오전 중반을 의미합니다. 월요일 아침도 아니고 금요일 오후도 아니고 공휴일 전날도 아닙니다.

• 전달 번호를 준비하십시오. 컷오버 전에 승리한 통신사에서 임시 번호를 구성하십시오. 포트가 완료되고 라우팅이 아직 활성화되지 않은 경우 통화를 끊지 않고 전달합니다.
• 팀에 브리핑하세요. 전화를 받는 모든 사람은 컷오버 기간과 대체 번호를 알아야 합니다. 전환 후 90초 동안 이전 통신사에서 벨이 울리는 통화는 팀이 다시 전화를 걸 수 있다는 것을 알고 있으면 손실되지 않습니다.
• 기간이 끝난 후 즉시 테스트 통화를 실행하십시오. 네트워크 외부의 누군가가 이전된 번호로 전화를 걸고 승리한 이동통신사에서 벨이 울리는지 확인하도록 하십시오.
• 통화가 올바르게 라우팅되고 있는지 확인할 때까지 이전 회선을 취소하지 마십시오. 대부분의 손실 통신업체는 번호가 해제되기 전에 30일의 기간을 제공합니다.

무료 번호 포팅

무료 포팅은 현지 통신업체 정보센터를 통하지 않고 SMS/800 데이터베이스를 통해 실행됩니다. 즉, 서류 작업과 일정이 다릅니다. 간단한 무료 항구 이용에는 영업일 기준 3~5일이 소요됩니다. 동일한 규칙이 적용됩니다. LOA의 RespOrg(책임 있는 조직) 정보는 SMS/800 데이터베이스의 정보와 정확히 일치해야 합니다. 승리한 통신사는 귀하가 제출하기 전에 이를 찾아볼 수 있습니다.

포트가 거부된 경우 수행할 작업

거부는 시계를 0에서 다시 시작하는 것이 아니라 이유 코드와 수정 창을 제공합니다. 일반적인 원인 코드: 이름 불일치(LOA 수정), 계정 번호 불일치(손실된 이동통신사에 전화하여 확인), 연결 해제 보류 상태인 계정(먼저 연결 해제 주문을 제거해야 함). 특정 문제를 수정하고 다시 제출하면 대기열로 돌아갑니다. 대부분의 최초 거부는 영업일 기준 2일 이내에 해결됩니다.

Letdial로 포팅 중

Letsdial은 어느 방향에서든 무료로 전체 포팅 프로세스를 처리합니다. 대시보드를 통해 LOA 및 계정 정보를 제출하면 팀에서 FOC를 추적하고 컷오버를 조정합니다. 이식이 어려운 운송업체에서 이동하는 경우 당사 지원 팀은 대부분의 일반적인 거부 시나리오를 처리했으며 다시 제출하기 전에 특정 수정 사항에 대해 조언을 드릴 수 있습니다.