AI Conversation Expert
AI, який читає кожен дзвінок тому вам не потрібно.
Conversation Expert спостерігає за кожною вхідною та вихідною розмовою на кожному каналі, позначає теми, виявляє тенденції та позначає угоди, де сигнал замовк.
Сара Чен
Acme Corp
04:22
Що це поверхня
Чотири категорії сигналів. Один набір даних.
Заперечення
За продуктом і сегментом
З точною мовою, яку використовують клієнти, без перефразування, дослівно та впорядкованих за обсягом.
Згадки конкурента
Як відреагували представники
Те, що вдалось, і те, що не вдалось, порівнюється з результатами подібних дзвінків за минулий квартал.
Угоди під загрозою
До того, як угода припиниться
Зменшення частоти дзвінка або зміни тону, система позначає це перед тим, як можливість закриється втраченою.
Тренерські прогалини
На керівника, на представника
Шаблони, які мають найбільше значення для результатів, а не загальні сценарії, конкретні прогалини, пов’язані з реальними результатами.
Як об’єднуються теми
Необроблені фрази, 340 дзвінків цього тижня
"ціна занадто висока порівняно з конкурентом X"
"нам потрібно обґрунтувати вартість фінансування"
"конкурент Y котирує на 20% менше"
"бюджет скорочено, чи можемо ми переговорити?"
+ 31 схоже
Згруповані як
Ціноутворення проти заперечення конкурента
, +18% за тиждень · 35 викликів
Немає таксономії для написання. Модель групує схожі фрази, позначає кластер простою англійською мовою та відстежує зростання щотижня.
Маркетинг продукції
Справжні заперечення, дослівні
Операції з продажу
Реальні ризики трубопроводу, рейтинг
CX
Справжні теми підтримки, популярні
Сигнали ризику угоди
Три моделі, які позначають угоду під загрозою
Сигнал 1
Представник перестає згадувати про угоду
Частота розмов падає, угода тихо випадає з ротації представників, перш ніж вона офіційно зупиниться.
Модель залучення змінюється, чемпіон, який був цікавим і активним, занадто довго мовчав.
Сигнал 2
Покупець перестає задавати питання
Сигнал 3
Настрій чемпіона падає
Тон під час дзвінків із конкретним контактом падає нижче базового рівня, стосунки охолоджуються, перш ніж ви помітите.
Понеділок стоячи
Чотири ролі. Один набір даних. Окремих звітів немає.
Менеджери з продажу
Виберіть три пропозиції для перегляду, упорядковані за силою сигналу розмови та днями тиші.
RevOps
Зверніть увагу на щотижневий прогноз, який порівнює втрачену активність із набраним імпульсом цього тижня.
Продукт
Прочитайте три найпопулярніші нові заперечення, дослівно, упорядковані за обсягом, із шаблонами відповідей повторів.
CX
Знайдіть трьох найкращих водіїв CSAT і представників, які їх постійно б’ють.
Характеристики системи
FAQ
Питання ми чуємо по першому дзвінку
Дізнайтеся далі на letsdial
Знайдіть сигнал ризику угоди перед поновленням.
Щотижнева статистика. Тематичні кластери. Понеділок стендап, готовий.
14-денна безкоштовна пробна версія · Без кредитної картки · Живіть за лічені хвилини