Seu PABX. Sua recepção. Na mesma plataforma.
O PBX lida com diretório, ramais e roteamento. A recepcionista de IA do letdial cuida de cada toque antes que ele chegue à sua equipe, em paralelo, 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem música de espera. Uma conta executa ambos.
Pega · qualifica · rotas
Vendas
Ramal 101
Apoiar
Ramal 102
RoteamentoCobrança
Ramal 103
Um plano de discagem · ao vivo em segundos
Lógica de roteamento que qualquer pessoa da equipe pode editar.
Sem ingressos. Nenhum administrador de PBX. Não há janelas de mudança às sextas-feiras à noite.
Planos de discagem de arrastar e soltar
Diretório, planos de discagem e grupos de busca em uma tela visual. Arraste um nó, clique em salvar, está ativo, não é necessário nenhum administrador de PBX.
Filas baseadas em habilidades
Encaminhe por habilidade, nível ou idioma. Transborde para a recepcionista de IA depois do expediente, para que nenhuma chamada caia no limbo do correio de voz.
Chamada e paging de ramal
Chamadas de ramal a ramal, intercomunicação, paging e estacionamento de chamadas, o mesmo que um PBX local, sem hardware.
Diretório multi-site
Quatro escritórios se comportam como um só. Disque qualquer ramal em qualquer lugar. Um diretório, um plano de discagem, uma conta.
A recepcionista de IA cuida de cada toque. Em paralelo. 24 horas por dia.
Ele qualifica os chamadores de acordo com seu roteiro, marca compromissos, faz transferências quando necessário e escreve a nota do CRM antes do próximo toque, sem que ninguém da sua equipe levante o telefone.
- Lida com entrada em qualquer idioma
- Reserva compromissos em seu calendário real
- Transferências calorosas com uma nota informativa completa
- Registra todas as interações em seu CRM automaticamente
Sem ingresso. Sem administrador. As alterações entram em vigor em segundos.
- Envie um e-mail para o administrador do PABX
- Espere até uma semana
- Teste em uma sexta-feira à noite
- Reverter na segunda-feira de manhã
Momento típico para alterar uma rota: 5, 7 dias úteis
- Abra a tela em qualquer navegador
- Arraste um nó, edite uma regra
- Clique em salvar, estará disponível em segundos
Momento típico para alterar uma rota: menos de 10 segundos
Sem fim de semana de transição. Nenhuma janela de desligamento de telefones.
As equipes geralmente executam o sistema antigo junto com o letdial por uma semana. Quando houver confiança, transfira o número.
- 1
Correr em paralelo
Roteamento de ponto em ambas as linhas. O sistema antigo permanece ativo junto com um número temporário de discagem por uma semana.
- 2
Transferir o número principal
A recepcionista de IA já está treinada em seu roteiro. Transfira a linha principal sempre que houver confiança.
- 3
Ao vivo, sem fim de semana de transição
Nenhuma janela de desligamento de telefones. Sem horas extras de TI. Sem reversão na segunda-feira de manhã.
O que acontece quando a internet pisca.
Nenhum cliente ouve ar morto. Nenhum representante ouve uma reinicialização. O failover é automático.
As chamadas são roteadas normalmente para telefones fixos e softphones por meio do PBX na nuvem.
Detectado em menos de 10 segundos. Os aplicativos móveis e a recepcionista de IA assumem o controle automaticamente.
Os números de encaminhamento predefinidos tratam das chamadas até que a conexão seja retornada.
SLA de tempo de atividade de 99,999% , apoiado por infraestrutura geo-redundante em três regiões.
Perguntas que ouvimos na primeira ligação
Ele lida com registros de entrada, qualificação, reserva e CRM. O PBX cuida de todo o resto, ramais, transferências, grupos de busca, paging. Eles trabalham juntos na mesma conta; a recepcionista de IA é um destino em seu plano de discagem.
Se o link do escritório cair, as chamadas serão redirecionadas para aplicativos móveis em menos de dez segundos. Se todo o site estiver offline, os números de encaminhamento predefinidos assumirão o controle até que o link retorne. Nenhum cliente ouve ar morto.
A maioria das equipes entra no ar dentro de uma semana. Você executa o letdial em paralelo com o PBX existente, transfere o número principal quando há confiança e desativa o hardware antigo de acordo com sua própria programação.
Veja o editor do plano de discagem e a recepcionista de IA ao vivo na mesma demonstração.
15 minutos. Compartilhamos a tela da tela, definimos uma regra ao vivo e mostramos o que ela diz na primeira chamada.
Teste gratuito de 14 dias · Sem cartão de crédito · Ao vivo em minutos