移植企业号码，无一次掉线

介绍

号码携号转网失败的原因有以下三个：糟糕的文书工作、运营商拖拖拉拉，或者团队没有足够仔细地规划切换窗口。该技术可靠。它周围的过程就是掉落发生的地方。这是与供应商无关的每一步演练，其中包含将干净端口与一天未接来电区分开来的具体细节。

移植实际上是什么

本地号码可携性 (LNP) 是在您更换运营商时保留您的电话号码的监管权利。该号码保持不变，只是运营商路由发生了变化。该过程涉及您的失败承运商（您要离开的承运商）、您获胜的承运商（您要移动的承运商）以及协调交接的信息交换所。在预定的日期、预定的时间，路线会翻转。如果一切正常，调用者就不会注意到任何事情。

可能出现的问题是：文书工作与失败的运营商的记录不符、失败的运营商提出异议、获胜的运营商在切换之前没有完全配置号码，或者切换窗口在呼叫量高峰期间下降，并且没有人计划后备。

第 1 步：准确收集您的号码信息

最常见的移植拒绝是您提交的内容与失败的运营商存档的内容不匹配。在填写一份表格之前，请致电您当前的运营商，请求他们为您要转网的每个号码提供准确的帐单名称、服务地址和帐号。逐个字符复制大小写、缩写和地址格式。 “Street”与“St”足以引发拒绝。

• 帐单名称 — 法人实体名称，与帐户上显示的完全相同
• 服务地址 — 号码注册的地址，而不是您的邮寄地址
• 帐号 - 来自您的发票，而不是来自门户 URL
• PIN 或密码 — 许多运营商都需要此信息进行验证；不知道就问
• 数字本身 — 以 E.164 格式确认每个数字 (+1XXXXXXXXXX)

第二步：签署授权书

授权书 (LOA) 是授权您的获胜承运商代表您启动转港的法律文件。您获胜的运营商会提供模板。使用您在第 1 步中收集的确切信息填写 — LOA 必须与失败承运商的记录相符。如果您要移植多个号码，请将它们全部列在同一个 LOA 中，而不是为每个号码提交单独的表格，除非这些号码位于不同的帐户中。

第三步：了解确定订单承诺

一旦获胜的承运商提交您的转港请求，失败的承运商就会发出确定订单承诺 (FOC) — 转港完成的日期和时间窗口。商业号码的标准 FOC 窗口运行 5-10 个工作日。复杂的端口（大容量帐户、免费电话号码、跨越多个费率中心的号码）可能需要更长的时间。

FOC 日期是您的切换目标。一旦它到来，就围绕它制定你的一天计划。如果 FOC 日期因操作原因而不起作用，请在窗口之前联系您获胜的承运人 - 在事后更改 FOC 日期是可能的，但会增加时间并增加部分失败的可能性。

步骤 4：规划切换窗口

大多数承运商在上午 7 点到晚上 9 点之间完成港口停靠。工作日当地时间。选择一个能够最大限度减少通话量暴露的窗口。对于大多数企业来说，这意味着周二、周三或周四的上午，而不是周一早上、周五下午、节假日前一天。

• 准备好转接号码 - 在切换之前在获胜运营商处配置一个临时号码。如果端口完成并且路由尚未启用，则呼叫将转发而不是丢弃。
• 向您的团队介绍情况——每个接听电话的人都应该知道切换窗口和后备号码。如果团队知道要重拨，则切换后在旧运营商上响铃 90 秒的呼叫不会丢失。
• 在窗口结束后立即运行测试呼叫 - 让网络外部的人拨打移植的号码并确认该号码在获胜的运营商处响铃。
• 在确认呼叫路由正确之前，请勿取消旧线路 - 大多数失败的运营商都会在释放号码之前提供 30 天的窗口期。

移植免费电话号码

免费电话移植通过 SMS/800 数据库运行，而不是通过本地运营商清算所运行，这意味着不同的文书工作和不同的时间表。预计 3 至 5 个工作日即可获得简单的免费港口。同样的规则适用：LOA 上的 RespOrg（责任组织）信息必须与 SMS/800 数据库中的信息完全匹配。您获胜的运营商可以在您提交之前为您查找此信息。

如果端口被拒绝怎么办

拒绝不会将时钟从零重新启动 - 它会为您提供原因代码和纠正窗口。常见原因代码：姓名不匹配（更正 LOA）、帐号不匹配（致电失败的运营商并验证）、帐户处于待断开连接状态（您需要先删除断开连接订单）。解决特定问题，重新提交，然后您就回到队列中。大多数首次拒绝会在两个工作日内得到解决。

移植到 Letdial

Letsdial 可以免费处理任一方向的完整移植过程。通过仪表板提交您的 LOA 和帐户信息，团队将跟踪 FOC 并协调切换。如果您要从导致移植困难的运营商转出，我们的支持团队已经处理了大多数常见的拒绝情况，并且可以在您重新提交之前就具体修复提供建议。