Penjawab Otomatis · IVR
Setiap penelepon dialihkan sebelum dering pertama berakhir.
Bangun IVR Anda di kanvas, uji di kotak pasir, publikasikan tanpa sertifikasi. Perutean berbasis waktu, ID penelepon, departemen, dan luapan, semuanya dalam satu pembuat alur seret dan lepas.
"Terima kasih telah menelepon.
Silakan tekan nomor untuk terhubung
ke departemen yang tepat."
Kemampuan perutean
Lima mode perutean. Setiap skenario panggilan tercakup.
Bagaimana tim mengirimkannya
Rancang, uji, dan publikasikan, dalam satu sore.
- Seret node ke kanvas
- Hubungkan cabang dengan satu klik
- Tetapkan kondisi: waktu, ID penelepon, penekanan tombol
- Tambahkan salam multibahasa per cabang
- Hubungi aliran draf dari meja Anda
- Berjalanlah di setiap cabang, termasuk setelah jam kerja
- Periksa log panggilan per node secara real time
- Bagikan tautan tes dengan tim Anda
- Publikasikan sekali klik, tidak diperlukan sertifikasi
- Kembalikan instan ke versi sebelumnya
- Aliran klon untuk penggantian hari libur
- Metrik langsung dari panggilan pertama
Perbedaannya
Bukan hanya IVR yang lebih baik. Pengalaman yang sama sekali berbeda.
Hubungi vendor PBX Anda, buka tiket
Buka kanvas aliran, tidak perlu tiket
Tunggu 1, 2 minggu hingga perubahan diterapkan
Bangun dan publikasikan pada sore yang sama
Uji dalam produksi, temukan bug pada hari Senin
Uji sandbox sebelum satu pelanggan mendengarnya
Penggantian hari libur = keadaan darurat
Aliran klon, jadwalkan, selesai dalam 10 menit
Tidak ada data tentang cabang mana yang digunakan
Setiap penekanan tombol dicatat, analisis cabang langsung
Perutean yang sadar jadwal
Setiap jam dalam seminggu, sudah ditangani.
Tetapkan jadwal perutean Anda satu kali. Ini berjalan secara otomatis, termasuk hari libur, setelah jam kerja, dan akhir pekan, tanpa ada yang menyentuh IVR.
Pertanyaan Umum
Pertanyaan yang paling sering kami dengar
Bangun dan publikasikan IVR Anda sebelum makan siang.
Uji coba gratis 14 hari · Tanpa kartu kredit · Langsung dalam hitungan menit