Letsdial
Kontakta Center Hub

Varjekanal.Enteam.Enplattform.

Röst, chatt, SMS och socialt, dirigerat av en motor, poängsatt av en rapport, fakturerad en faktura. Ingen sammanfogad stack, inga synkroniseringsjobb.

5kanaler, 1 kö
6moduler ingår
1faktura

14 dagars gratis provperiod · Inget kreditkort · Varje modul ingår

Röst

Mitt kort debiterades två gånger för samma beställning.

Jag kan se båda laddningarna, vänder på den ena nu.

Chatta

Kan jag byta till årlig fakturering mitt i cykeln?

Absolut, jag ska proportionera skillnaden idag.

SMS

Spårning säger levererat, ingenting kom.

Öppnar ett spår, jag uppdaterar dig om en timme.

Social

@letsdialhq löste mitt problem på under 3 minuter!

Vi finns alltid här, tack för att du delar detta.

AI-routing aktiv

En produkt. Varje modul ingår.

Ingenting låses upp med en separat faktura.

Omnikanal ACD

Röstsamtal, webbchatt, SMS, WhatsApp och sociala DM delar alla en routingmotor och en rapport.

Utgående uppringare

Förutsägande, kraftfulla, förhandsgranskningslägen och progressiva lägen på samma arbetsyta. DNC-skurning inbyggd, inget tillägg.

AI Agent Assist

Tar fram det rätta svaret från din kunskapsbas och knuffar agenten mitt i samtalet, kunden hör ingenting.

Handledare Verktyg

Övervaka, viska, pråm och ta över från samma webbläsarfönster som agenten använder.

Arbetskraftsledning

Scheman, prognoser och efterlevnad i realtid som delar samma datalager som kön.

Interaktionsanalys

Auto-QA på varje konversation. Ämneskluster dyker upp i ett e-postmeddelande varje vecka innan de dyker upp i biljetter.

Canvasmodellen

En regel inbyggd i en modul är synlig i dem alla.

Varje modul, köer, dialer, WFM, coaching, analys delar en dra-och-släpp-duk och ett datalager. Ett styrkort i QA dyker automatiskt upp i arbetsledarens instrumentpanel.

Inga CSV-exporter. Inga synkroniseringsjobb. Inget "system B."

Före

Uppringare leverantör
QA-plattform
WFM-verktyg
Analytics SaaS
Chattprogram

Fem fakturor · Fem inloggningar

Efter

letsdial

ACDUppringareWFMAI QAAnalytics

En faktura · En inloggning

Den färdplan vi faktiskt skickar

Inga överraskande avskrivningar. Ingen stängd dörr färdplan.

Offentlig färdplan

Kvartalsvis utgivningsmål publicerade offentligt, inga stängda löften.

Beta-opt-in

Välj funktioner som är tillgängliga tidigt för kunder som vill forma dem.

Advisory board röstar

Högsta prioriteringar för nästa release som väljs av kunderna, inte bara produkten.

Inga överraskande avskrivningar

Brytande ändringar får 12 månaders varsel. Ingenting försvinner utan en väg.

Frågor vi hör vid det första samtalet

Kontaktcenter

Samla hela våningen under ett tak.

En produkt. Röst, chatt, SMS, e-post. AI på varje plan.

14 dagars gratis provperiod · Inget kreditkort · Live på några minuter