Czatuj ze swoim zespołem w tej samej aplikacji, co Ty odbierać połączenia z.
Czat zespołowy wydaje się nudny, dopóki nie zorientujesz się, że Twój zespół już przełącza się między aplikacją na telefon, narzędziem do czatu i systemem CRM. Czat zespołu Letsdial znajduje się w tej samej aplikacji, a wątki są powiązane z klientami, połączeniami i ofertami.
Acme Corp
Kanał klienta · 6 członków
Narzędzie do czatu, z naklejonym rekordem klienta.
Nie tracisz przyzwyczajenia do narzędzia czatu, które opuszczasz, po prostu przestajesz naciskać Alt-Tab między trzema aplikacjami, aby znaleźć wątek, w którym byłeś.
Wiadomości bezpośrednie i kanały grupowe
Czaty, kanały publiczne i prywatne, ta sama prędkość, co narzędzie czatu, które wymieniłeś.
Wątki powiązane z klientami zostały wciągnięte do CRM
Każdy wątek jest automatycznie dołączany do odpowiedniego rekordu klienta.
Udostępnianie plików z wyszukiwaniem pełnotekstowym
Upuść talię i znajdź ją trzy miesiące później według frazy, a nie nazwy pliku.
Wzmianki, reakcje, przypięte wiadomości
Całą pamięć mięśniową z narzędzia czatu, którą zostawiasz.
Wątki czatu niosą ze sobą kontekst.
Otwórz rekord klienta, a zobaczysz po kolei każdą wewnętrzną notatkę, podsumowanie każdej rozmowy i każdy komentarz do transakcji. Czat jest częścią relacji, a nie osobną osią czasu.
Połączenie przychodzące · 8 min
W załączeniu podsumowanie AI. Omówiliśmy poziom cenowy i harmonogram wdrożenia.
Notatka wewnętrzna · 2 minuty później
Uwaga do CSM: klient zapytał o funkcje profesjonalne.
Wychodzące SMS-y
Wysłałem arkusz porównawczy. Dostarczony.
Zarezerwowano połączenie odnowieniowe
Zaproszenie z kalendarza zostało wysłane. Zapętlony w AE.
Ludzie się zmieniają. Kanał tego nie robi.
Uruchom kanał obejmujący duże konto, każde połączenie, każdy SMS i każda wewnętrzna notatka trafia w to samo miejsce. Kiedy kończy się AE i CSM, relacja jest przekazywana jako wątek, a nie dokument.
Sasza · AE
Toczenie się
Maja · CSM
Toczy się
Każde połączenie, SMS, poczta głosowa i notatka wewnętrzna z pierwszego kwartału są nadal przewijane w tym samym kanale. Nowy właściciel wpisuje się w treść. Nie spisano żadnego dokumentu przekazania.
, Co powiedzieliśmy im o cenach w zeszłym kwartale?⬝
Jedno wyszukiwanie, czat, transkrypcje, wiadomości głosowe, SMS-y, podsumowania wideo. Nie pięć.
Wiadomości na czacie
12 trafień
Transkrypcje rozmów
5 trafień
Tekst poczty głosowej
2 trafienia
Historia SMS-ów
8 trafień
Podsumowania wideo
3 trafienia
Wątki powiązane z klientami, wydarzenia dla klientów, podsumowania AI.
Przedstawiciele mieszkający na Slacku widzą te same wątki na dedykowanym kanale.
Most dwukierunkowy. Żadnych przymusowych migracji.
Wątki powiązane z klientami synchronizują się z dedykowanym kanałem Slack. Przedstawiciele mieszkający w Slacku widzą rozmowy; przedstawiciele mieszkający w LetsDial widzą ich w głównej aplikacji.
, Szwecja Wycofaliśmy Slacka dla dwóch naszych podów. Przekazanie informacji między AE i CSM przestało być dokumentem, stało się po prostu kanałem, w którym wszyscy już byli.⬝
Riley M.
Sukces klienta wiceprezesa · SaaS B2B
Dwa pytania, dwie minuty.
Tak. Te same wątki, te same nieprzeczytane wskaźniki, te same wzmianki.
Tak, archiwum umożliwia przeszukiwanie całej historii bez zaśmiecania aktywnych list.
Zatrzymaj naciśnięcie klawisza Alt-Tab między trzema aplikacjami.
Bezpłatny okres próbny. Brak karty kredytowej. Zabierz ze sobą swoje liczby, swój CRM i przestrzeń roboczą Slack.
14-dniowy bezpłatny okres próbny · Bez karty kredytowej · Na żywo w kilka minut
Powiązane z LetsDial.
- Produkt
Spotkania wideo w jakości HD
Domyślnie nagrywane. Podsumowanie AI w skrzynce odbiorczej, zanim wstaniesz.
- Produkt
Zaangażowanie klienta
Głos, czat, SMS, WhatsApp, IG, e-mail, jeden wątek.
- Produkt
Centrum telefonów biznesowych
Telefon w chmurze z routingiem klasy operatorskiej i bezpłatnym portowaniem.