Twoja centrala telefoniczna. Twoja recepcja. Na tej samej platformie.
Centrala PBX obsługuje katalogi, rozszerzenia i routing. Recepcjonistka AI Letdial obsługuje każdy dzwonek, zanim dotrze do Twojego zespołu, równolegle, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, bez wstrzymywania muzyki. Jedno konto obsługuje oba.
Odbiera · kwalifikuje · trasy
Obroty
Wew. 101
Wsparcie
Wyjście 102
RozgromienieRozliczenia
Wyjście 103
Jeden plan wybierania · Żyj w kilka sekund
Logika routingu, którą może edytować każdy członek zespołu.
Brak biletów. Brak administratora centrali PBX. Brak okien zmiany w piątek wieczorem.
Plany wybierania typu „przeciągnij i upuść”.
Książka telefoniczna, plany wybierania numerów i grupy wyszukiwania na płótnie wizualnym. Przeciągnij węzeł, kliknij Zapisz, jest aktywny, nie jest wymagany administrator centrali PBX.
Kolejki oparte na umiejętnościach
Trasuj według umiejętności, poziomu lub języka. Przepełnienie recepcjonisty AI po godzinach pracy, więc żadne połączenie nigdy nie ląduje w zawieszeniu poczty głosowej.
Wywoływanie numerów wewnętrznych i przywoływanie
Połączenia między numerami wewnętrznymi, interkom, przywoływanie i parkowanie połączeń, takie same jak lokalna centrala PBX, bez żadnego sprzętu.
Katalog z wieloma witrynami
Cztery biura zachowują się jak jeden. Wybierz dowolny numer wewnętrzny w dowolnym miejscu. Jedna książka telefoniczna, jeden plan wybierania numerów, jeden rachunek.
Recepcjonistka AI obsługuje każdy dzwonek. Równolegle. Całą dobę.
Kwalifikuje rozmówców do Twojego scenariusza, rezerwuje spotkania, w razie potrzeby przekazuje Ci ciepłe przelewy i zapisuje notatkę w CRM przed następnym dzwonkiem, bez konieczności podnoszenia telefonu przez kogokolwiek z Twojego zespołu.
- Obsługuje dane przychodzące w dowolnym języku
- Rezerwuje spotkania w oparciu o Twój prawdziwy kalendarz
- Ciepłe transfery z pełną notatką odprawową
- Automatycznie rejestruje każdą interakcję z Twoim CRM
Brak biletu. Brak administratora. Zmiany wprowadzane są w ciągu kilku sekund.
- Wyślij e-mail do administratora centrali PBX
- Poczekaj do tygodnia
- Test w piątkowy wieczór
- Wróć w poniedziałek rano
Typowy czas zmiany trasy: 5, 7 dni roboczych
- Otwórz płótno w dowolnej przeglądarce
- Przeciągnij węzeł, edytuj regułę
- Naciśnij przycisk Zapisz, będzie dostępny w ciągu kilku sekund
Typowy czas zmiany trasy: poniżej 10 sekund
Brak weekendu przesiadkowego. Brak okna wyłączania telefonu.
Zespoły zwykle korzystają ze starego systemu razem z LetsDial przez tydzień. Jeśli masz pewność, przenieś numer.
- 1
Biegaj równolegle
Trasowanie punktowe na obu liniach. Stary system działa z tymczasowym numerem LetsDial przez tydzień.
- 2
Przenieś główny numer
Recepcjonista AI jest już przeszkolony w zakresie Twojego scenariusza. Przenieś główną linię, gdy tylko będzie pewność.
- 3
Na żywo, bez przerwy w weekend
Brak okna wyłączania telefonu. Brak nadgodzin w IT. Brak wycofywania w poniedziałek rano.
Co się stanie, gdy internet zacznie migać.
Żaden klient nie słyszy martwego powietrza. Żaden przedstawiciel nie słyszy ponownego uruchomienia. Przełączanie awaryjne odbywa się automatycznie.
Połączenia są normalnie kierowane do telefonów stacjonarnych i softfonów za pośrednictwem centrali PBX w chmurze.
Wykryty w mniej niż 10 sekund. Aplikacje mobilne i recepcjonista AI przejmują kontrolę automatycznie.
Zaprogramowane numery przekierowań obsługują połączenia do czasu przywrócenia połączenia.
Umowa SLA dotycząca dostępności na poziomie 99,999%. , wspierane przez infrastrukturę geograficznie nadmiarową w trzech regionach.
Pytania, które słyszymy podczas pierwszej rozmowy
Obsługuje rejestrację przychodzącą, kwalifikacyjną, rezerwacyjną i CRM. Centrala PBX obsługuje wszystko inne, numery wewnętrzne, transfery, grupy wywoławcze, przywoływanie. Pracują razem na tym samym koncie; Recepcjonista AI jest jednym z miejsc docelowych w Twoim planie wybierania.
Jeśli połączenie z biurem zostanie zerwane, połączenia zostaną przekierowane do aplikacji mobilnych w czasie krótszym niż dziesięć sekund. Jeśli cała witryna jest w trybie offline, ustawione numery przekierowań przejmują kontrolę do czasu powrotu łącza. Żaden klient nie słyszy martwego powietrza.
Większość zespołów występuje w ciągu tygodnia. Uruchamiasz Letdial równolegle z istniejącą centralą PBX, przenosisz główny numer, gdy jest pewność, i likwidujesz stary sprzęt według własnego harmonogramu.
Zobacz na żywo edytora planu wybierania numerów i recepcjonistę AI w tej samej wersji demonstracyjnej.
15 minut. Udostępniamy ekran płótna, ustalamy regułę na żywo i pokazujemy, co mówi ona przy pierwszym połączeniu.
14-dniowy bezpłatny okres próbny · Bez karty kredytowej · Na żywo w kilka minut