Chuyên gia hội thoại AI
AI đọc mọi cuộc gọi vì vậy bạn không cần phải làm vậy.
Chuyên gia hội thoại theo dõi mọi cuộc trò chuyện trong và ngoài nước trên mọi kênh, gắn thẻ chủ đề, xu hướng bề mặt và gắn cờ các giao dịch ở những nơi tín hiệu không còn hoạt động.
Sarah Chen
Acme Corp
04:22
Những gì nó bề mặt
Bốn loại tín hiệu. Một tập dữ liệu.
Phản đối
Theo sản phẩm và phân khúc
Với ngôn ngữ chính xác mà khách hàng đang sử dụng, không diễn giải, nguyên văn và xếp hạng theo số lượng.
Đối thủ đề cập
Đại diện đã trả lời như thế nào
Những gì đã đạt được so với những gì không, được tính điểm dựa trên kết quả của các cuộc gọi tương tự trong quý trước.
Giao dịch có nguy cơ
Trước khi thỏa thuận trở nên nguội lạnh
Tần số cuộc gọi hoặc sự thay đổi âm thanh bị giảm, hệ thống sẽ đánh dấu điều đó trước khi cơ hội kết thúc.
Khoảng trống huấn luyện
Mỗi người quản lý, mỗi đại diện
Các mô hình quan trọng nhất đối với kết quả, không phải các kịch bản chung chung, các khoảng trống cụ thể gắn liền với kết quả thực tế.
Cách các chủ đề được nhóm lại
Cụm từ thô, 340 cuộc gọi trong tuần này
"giá quá cao so với đối thủ X"
"chúng ta cần phải biện minh cho chi phí tài chính"
"đối thủ Y đang báo giá ít hơn 20%"
"ngân sách bị cắt, chúng ta có thể thương lượng lại không?"
+ 31 tương tự
Được nhóm thành
Định giá so với sự phản đối của đối thủ cạnh tranh
, +18% so với tuần trước · 35 cuộc gọi bị ảnh hưởng
Không có phân loại để viết. Mô hình tập hợp các cụm từ tương tự, gắn nhãn cụm bằng tiếng Anh đơn giản và theo dõi sự tăng trưởng qua từng tuần.
Tiếp thị sản phẩm
Phản đối thực sự, nguyên văn
Hoạt động bán hàng
Rủi ro đường ống thực sự, được xếp hạng
CX
Chủ đề hỗ trợ thực sự, xu hướng
Tín hiệu rủi ro giao dịch
Ba mẫu cảnh báo một giao dịch có nguy cơ
Tín hiệu 1
Đại diện ngừng đề cập đến thỏa thuận
Tần suất trò chuyện giảm xuống, thỏa thuận lặng lẽ rơi ra khỏi vòng quay của người đại diện trước khi nó chính thức bị đình trệ.
Mô hình tương tác thay đổi, nhà vô địch tò mò và năng động đã im lặng quá lâu.
Tín hiệu 2
Người mua ngừng đặt câu hỏi
Tín hiệu 3
Tình cảm về một nhà vô địch giảm xuống
Âm thanh trong các cuộc gọi với một liên hệ cụ thể giảm xuống dưới mức cơ bản của họ, mối quan hệ đang nguội lạnh trước khi bạn nhận ra.
Thứ hai đứng lên
Bốn vai trò. Một tập dữ liệu. Không có báo cáo riêng biệt.
quản lý bán hàng
Chọn ba giao dịch để xem xét, xếp hạng theo cường độ tín hiệu cuộc trò chuyện và số ngày im lặng.
doanh thu
Kéo lăng kính dự báo hàng tuần, giải quyết hoạt động bị mất so với động lực đạt được trong tuần này.
Sản phẩm
Đọc ba lời phản đối mới hàng đầu, nguyên văn, được xếp hạng theo số lượng, với các mẫu phản hồi lặp lại.
CX
Tìm ba tay đua CSAT hàng đầu và những người đại diện đánh họ một cách nhất quán.
Thông số hệ thống
Câu hỏi thường gặp
Những câu hỏi chúng tôi nghe được trong cuộc gọi đầu tiên
Khám phá tiếp theo trên letdial
Tìm tín hiệu rủi ro giao dịch trước khi gia hạn.
Thông tin chuyên sâu hàng tuần. Các cụm chủ đề. Trận đấu thứ Hai, đã sẵn sàng.
Dùng thử miễn phí 14 ngày · Không cần thẻ tín dụng · Trực tiếp trong vài phút