Otomatik Operatör · IVR
Her arayan yönlendirildi ilk zil bitmeden.
IVR'nizi tuvalde oluşturun, sanal alanda test edin, sertifikalar olmadan yayınlayın. Zamana dayalı, arayan kimliği, departman ve taşma yönlendirmesi, hepsi bir arada sürükle ve bırak akış oluşturucuda.
"Aradığınız için teşekkürler.
Bağlanmak için lütfen bir numaraya basın
doğru departmana."
Yönlendirme yetenekleri
Beş yönlendirme modu. Her çağrı senaryosu kapsanmaktadır.
Ekipler bunu nasıl gönderiyor?
Öğleden sonra tasarlayın, test edin ve yayınlayın.
- Düğümleri tuvalin üzerine sürükleyin
- Şubeleri tek tıklamayla bağlayın
- Koşulları ayarlayın: saat, arayan kimliği, tuşa basma
- Şube başına çok dilli selamlamalar ekleyin
- Masanızdan taslak akışlara bağlanın
- Mesai saatleri dışında da dahil olmak üzere her şubeye yürüyün
- Düğüm başına çağrı günlüklerini gerçek zamanlı olarak inceleyin
- Test bağlantısını ekibinizle paylaşın
- Tek tıklamayla yayınlama, sertifikaya gerek yok
- Önceki sürüme anında geri dönüş
- Tatil geçersiz kılmaları için klon akışları
- İlk çağrıdan itibaren canlı ölçümler
Fark
Sadece daha iyi bir IVR değil. Tamamen farklı bir deneyim.
PBX satıcınızı arayın, bilet açın
Akış tuvalini açın, bilete gerek yok
Değişikliğin yürürlüğe girmesi için 1, 2 hafta bekleyin
Aynı öğleden sonra oluşturun ve yayınlayın
Üretimde test edin, hataları Pazartesi günü bulun
Tek bir müşteri duymadan önce sandbox testi
Tatil geçersiz kılma = acil durum tüm eller
Akışı klonlayın, planlayın, 10 dakikada tamamlayın
Hangi dalların kullanıldığına dair veri yok
Her tuşa basış günlüğe kaydediliyor, şube analitiği canlı
Zamanlamaya duyarlı yönlendirme
Haftanın her saati zaten hallediliyor.
Yönlendirme planınızı bir kez ayarlayın. Tatiller, mesai saatleri dışında ve hafta sonları da dahil olmak üzere, kimse IVR'ye dokunmadan otomatik olarak çalışır.
SSS
En çok duyduğumuz sorular
Öğle yemeğinden önce IVR'nizi oluşturun ve yayınlayın.
14 günlük ücretsiz deneme · Kredi kartı yok · Dakikalar içinde yayında