Letsdial

Auto-attendant · IVR

Varje uppringare dirigerades innan den första ringen tar slut.

Bygg din IVR i duken, testa den i sandlådan, publicera utan certifieringar. Tidsbaserad, nummerpresentation, avdelnings- och överflödesdirigering, allt i en dra-och-släpp-flödesbyggare.

+1 (415) 892-4401·TechCorp · Enterprise
BO
Avdelning
1Försäljning
2Stöd
3Fakturering
4HR
5IT-hjälp
6Finansiera
7Rättslig
8Ops
9Exec
*Upprepa
0Reception
#Tillbaka
IVR-hälsning

"Tack för att du ringde.
Tryck på ett nummer för att ansluta
till rätt avdelning."

1
Säljteam
2
Supportkö
0
Reception
Nyckel 1 tryckt, routing
Säljteam
Matchande tillgänglig agent⬦
ANSLUTEN
James Andersson
Säljteam · Ext. 421
0 väntar · genomsnittlig vänta 8s
00:00

Routing kapacitet

Fem routinglägen. Varje samtalsscenario täcks.

Inkommande samtal
Överfyllda köer
API-utlöst
Tidsbaserad routing
S
S
S
Nummerpresentationsregler
S
S
Avdelningsmeny
S
Overflow fallback
S
S
S
Semesterschema
S
S

Hur team skickar det

Designa, testa och publicera på en eftermiddag.

Design
  • Dra noder till duken
  • Anslut grenar med ett klick
  • Ställ in villkor: tid, nummerpresentation, knapptryckning
  • Lägg till flerspråkiga hälsningar per gren
Testa
  • Slå in dragflöden från ditt skrivbord
  • Gå varje gren, inklusive efter timmar
  • Inspektera samtalsloggar per nod i realtid
  • Dela testlänk med ditt team
Publicera
  • Publicera med ett klick, ingen certifiering behövs
  • Omedelbar återställning till tidigare version
  • Klona flöden för semester åsidosätter
  • Livestatistik från första samtalet

Skillnaden

Inte bara en bättre IVR. En helt annan upplevelse.

Det gamla sättet
Med letsdial

Ring din PBX-försäljare, öppna en biljett

Öppna flow canvas, ingen biljett behövs

Vänta 1, 2 veckor på att ändringen ska aktiveras

Bygg och publicera samma eftermiddag

Testa i produktion, hitta buggar på måndag

Sandlådetest innan en enda kund hör det

Semesterförbikoppling = nödläge alla händer

Klona flöde, schemalägg det, gjort på 10 min

Inga uppgifter om vilka grenar som används

Varje knapptryckning loggas, grenanalys live

Schemamedveten routing

Varje timme i veckan, redan hanterad.

Ställ in ditt ruttschema en gång. Den körs automatiskt, inklusive helgdagar, efter arbetstid och helger, utan att någon rör IVR.

mån
tis
ons
tors
fre
Sol
09:00, 18:00
Försäljning
Försäljning
Försäljning
Försäljning
Försäljning
Service
Stängd
18:00, 09:00
Röstbrevlåda
Röstbrevlåda
Röstbrevlåda
Röstbrevlåda
Röstbrevlåda
Röstbrevlåda
Nödsituation
Försäljning
Service
Röstbrevlåda
Nödsituation
Stängd

FAQ

Frågor vi hör mest

Kom igång

Bygg och publicera din IVR före lunch.

14 dagars gratis provperiod · Inget kreditkort · Live på några minuter

Mer från letsdial

Relaterat på letsdial.